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Bevor Sie uns schreiben, lesen Sie sich bitte unsere Hinweise zur Kontaktaufnahme durch, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können. Kontaktformular weiter unten...

Wichtiger Hinweis für unsere Kunden!

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre e-mail Adresse und eine aktuelle Mobilnummer an uns übermittelt wurde, damit wir Sie im Fall einer Verschiebung der Tour erreichen können (z.B. wegen Schlechtwetter oder anderen Gründen). Außerdem senden wir Ihnen wichtige Hinweise zu unser Tour zu.

Fragen

Wenn Sie eine Frage zu einer Buchung haben, nennen Sie uns bitte Datum und Uhrzeit Ihres Wunschtermins (ggf. Ihre Buchungs- oder Rechnungsnummer) und geben Sie eine Telefonnummer an, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Wir melden uns spätestens innerhalb 24 Stunden.

Probleme

Wir bemühen uns stets, unsere Kunden vollends zufrieden zu stellen. Sollte dies jedoch einmal nicht der Fall sein, würden wir uns freuen, wenn Sie versuchen, etwaige Probleme mit uns gemeinsam zu lösen.

Für Gruppenbuchungen benötigen wir folgende Daten von ihnen:

Rechnungsadresse / Ansprechpartner
Anzahl der Teilnehmer
Ihr Wunschtermin mit Uhrzeit (13 Uhr / 17 Uhr ?)
Ticketversicherung - Ja oder Nein? (Info´s unseren AGB´s)
Eine Kontakt Handynummer für den Tag der Tour

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Andrew Anthony Lucas

Langenhorner Chaussee 35

22335 Hamburg

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